Унитед Аирлинес шаље поруку свим птицама које желе летети на својој авиокомпанији: Користите своја крила.
Према Травел анд Леисуре, Унитед је одбио женску паву са укрцавања на лет на аеродрому Неварк Либерти Интернатионал, након што је тврдила да јој је потребна животиња за емоционалну подршку.
Према смерницама авиокомпаније „Емоционална подршка и психијатријске помоћи животињама“ животињама је дозвољено да лете са „квалификованим особама са инвалидитетом ако су испуњени одређени захтеви документације“. Међутим, пропис не одређује које су животиње прихватљиве, а жену оставља да пронађе рупу.
Блог назван Ливе анд Лет Фли објавио је да је неименовани путник наводно понудио да купи додатну карту за птицу, али авиокомпанија је одбила њену понуду. "Ово би било смешно да није тако смешно", пише у блогу.
Фок Невс је разговарао са портпаролом Унитеда, који је рекао: "Ова животиња није испунила смјернице из више разлога, укључујући њену тежину и величину. То смо објаснили купцима у три одвојена случаја прије доласка на аеродром."
Инстаграм налог који је наводно створио власник дотичног пауна - чије се име наизглед чини Дектер - препричао је инцидент на својој страници.
Погледајте овај пост на Инстаграму@куматхедеструцтор ме је данас одлично снимио у #неваркаирпорт. Провео сам 6 сати покушавајући да дођем на лет за ЛА (пошто поштујем потребан протокол). Сутра ће ме моји људски пријатељи возити преко земље! Пази нас! #бестроадтрипбудди #дектертхепеацоцк
Пост који је објавио Дектер Тхе Пеацоцк (@дектертхепеацоцк) 27. јануара 2018 у 19:01 ПСТ
"@куматхедеструцтор ме данас снимио у #неваркаирпорт. Провео сам 6 сати покушавајући да стигнем на лет за ЛА. Сутра ће ме моји људски пријатељи возити у иностранству! Држите нас напоље", стоји на горњој фотографији.
Меанвиле, Унитед рекао је за Фок Невс да пажљиво преиспитују своју постојећу политику. "У нашем настојању да боље уравнотежимо заштиту наших запослених и купаца током смјештаја путника са инвалидитетом, преиспитујемо нашу постојећу политику и планирамо да је делимо ускоро", рекао је портпарол.
